Umweltrichtlinie

1. Unser Grundsatz

Damonoroom (im Folgenden „wir“) achtet bei unserem Online-Shop auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Produkten, Verpackung und Versandabläufen. Ziel ist es, Möbel und Wohnartikel so bereitzustellen, dass ihre Nutzung im Alltag langfristig sinnvoll bleibt.

2. Langlebige Nutzung

Wir betrachten die lange Nutzungsdauer von Möbeln als wichtigen Beitrag zur Ressourcenschonung. Deshalb stellen wir Produktinformationen, Maße, Materialien und Pflegehinweise klar dar, damit Kundinnen und Kunden vor dem Kauf eine passende Entscheidung treffen können.

3. Verpackung

Wir verwenden Verpackungen, die den Schutz der Ware während des Transports unterstützen. Eine sichere Verpackung hilft, Transportschäden zu vermeiden und unnötige Rücksendungen zu reduzieren.

Verpackungsmaterialien sollen nach Erhalt der Ware entsprechend den örtlichen Entsorgungs- und Recyclingmöglichkeiten getrennt werden.

4. Versand

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 11 Arbeitstage.

Durch klare Versandinformationen und vollständige Lieferangaben möchten wir Fehlzustellungen und zusätzliche Transportwege vermeiden.

5. Rückgabe und Wiederverwendung

Kundinnen und Kunden können Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Zurückgesendete Ware muss vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und sicher verpackt sein. So kann geprüft werden, ob eine weitere Nutzung möglich ist.

6. Pflege und Produkterhalt

Wir empfehlen eine sachgemäße Pflege der Möbel nach den jeweiligen Produkteigenschaften. Regelmäßige Reinigung, geeignete Nutzung und Schutz vor unnötiger Belastung können die Lebensdauer der Ware verlängern.

7. Bewusster Einkauf

Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und Materialangaben bereit, damit Kundinnen und Kunden die Eignung der Ware vor der Bestellung prüfen können.

Ein bewusster Einkauf kann Rücksendungen reduzieren und unterstützt eine nachhaltigere Nutzung von Möbeln und Wohnartikeln.

8. Datenschutz und Kommunikation

Bei Anfragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Produkthinweisen verarbeiten wir nur die dafür erforderlichen Daten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO, insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Kaufvertrags.

9. Aktualisierung dieser Umweltrichtlinie

Wir können diese Umweltrichtlinie aktualisieren, wenn sich Verpackungsabläufe, Versandprozesse oder interne Arbeitsweisen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 47-15 Terayama, Hirono-cho, Stadt Uji, Präfektur Kyoto, Japan 611-0031
Kundendiensttelefon: +81 (802) 232 62 73
Kundendienst-E-Mail: deals@damonoroom.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit, CET