1. Einführung und Geltungsbereich
Damonoroom (im Folgenden „wir“) stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops und für Bestellungen über unsere Website bereit.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtauschvorgänge, Rückerstattungen und Kundenanfragen, die über unseren Online-Shop erfolgen.
Die Informationspflichten für Online-Bestellungen ergeben sich aus Art. 246a § 1 EGBGB und § 312d Abs. 1 BGB.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Ein Einkauf kann über die auf der Website angebotenen Bestellfunktionen erfolgen. Kundinnen und Kunden müssen richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über eine unbefugte Nutzung des Kontos zu informieren.
Wir stellen die Website für Produktanzeige, Bestellung, Zahlung, Versandinformationen und Kundenservice bereit. Wir sind nicht verantwortlich für Eingabefehler, unvollständige Lieferadressen oder technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Produktangaben, Bilder, Maße, Farben und Beschreibungen werden auf der jeweiligen Produktseite dargestellt. Geringe Abweichungen durch Bildschirmdarstellung sind möglich, ohne die wesentlichen Eigenschaften der Ware zu verändern.
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Preisangaben richten sich nach § 3 Abs. 1 PAngV. Die Informationspflichten zu Produkteigenschaften, Gesamtpreis und Lieferbedingungen richten sich nach Art. 246a § 1 Abs. 1 EGBGB.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir per E-Mail. In diesem Fall wird keine Ersatzware ohne Zustimmung versendet.
4. Bestellung und Zahlung
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung abgeschlossen und von uns bestätigt wurde.
Vor dem Absenden der Bestellung können Kundinnen und Kunden die Angaben im Warenkorb prüfen und berichtigen.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und JCB.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Versandbedingungen
Die vollständige Versandrichtlinie ist hier abrufbar: Versandbedingungen
Für den Versand gelten folgende feste Angaben:
Liefergebiet: Deutschland.
Versandkosten: alle Bestellungen werden ohne Versandkosten geliefert.
Bestellannahme: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit.
Bestellungen bis 18:00 Uhr werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder deutschen Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Arbeitstage.
Lieferzeit nach Versand: 6 bis 11 Arbeitstage.
Versanddienstleister: DHL, Hermes, DPD, GLS, UPS.
Die Versandangaben werden vor Abschluss der Bestellung klar bereitgestellt. Die Informationspflichten zu Versandbedingungen ergeben sich aus Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 7 EGBGB.
6. Stornierungsrichtlinie
Die vollständige Stornierungsrichtlinie ist hier abrufbar: Stornierungsrichtlinie
Für Stornierungen gelten folgende feste Angaben:
Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Bestellabschluss storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurde.
Die Stornierungsanfrage muss per E-Mail an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse gesendet werden.
Die Anfrage muss Bestellnummer, Name und E-Mail-Adresse der Bestellung enthalten.
Wir prüfen die Anfrage innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, bestätigen wir die Stornierung per E-Mail.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist keine Stornierung mehr möglich. In diesem Fall gilt die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
Die vollständige Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie ist hier abrufbar: Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
Für Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung gelten folgende feste Angaben:
Rückgabe- und Umtauschfrist: 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.
Die Rückgabe- oder Umtauschanfrage muss per E-Mail an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse gesendet werden.
Die Prüfung der Rücksendung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Eingang der Ware.
Eine angenommene Rückerstattung wird innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen auf das bei der Zahlung verwendete Kartenkonto zurückgebucht.
Die Rückerstattung erfolgt auf Visa, MasterCard, Discover, Diners Club oder JCB, je nach verwendeter Zahlungsart.
Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ergibt sich aus § 312g Abs. 1 BGB in Verbindung mit § 355 BGB. Die Rückabwicklung richtet sich nach § 357 BGB.
8. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Wir halten deutsches Recht einschließlich DSGVO ein. Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, und werden Kundinnen und Kunden über relevante Änderungen informieren.
Vor einer weiteren Klärung können Kundinnen und Kunden uns per E-Mail kontaktieren, damit die Angelegenheit geprüft werden kann.
9. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die vollständige Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: Datenschutzrichtlinien der Website zu
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung und Kundenservice.
Die Verarbeitung zur Durchführung des Kaufvertrags erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung technisch erforderlicher Daten zur sicheren Bereitstellung der Website erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Produktbilder, Grafiken, Layouts, Symbole und Seitenelemente, sind geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
Die Produktinformationen dürfen nur für den persönlichen Einkauf und die Nutzung des Online-Shops verwendet werden.
11. Haftungsbegrenzung
Wir haften für Schäden nur nach den verbindlichen Vorschriften des deutschen Rechts.
Wir haften nicht für Schäden, die durch falsche Kundendaten, unvollständige Lieferadressen, unsachgemäße Nutzung der Ware oder Ereignisse entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn sich Abläufe, Zahlungsarten, Versandbedingungen, Rückgabeprozesse oder rechtliche Anforderungen ändern.
Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses auf unserer Website veröffentlicht ist.
Relevante Änderungen werden auf der Website veröffentlicht oder per E-Mail mitgeteilt, soweit eine Mitteilung erforderlich ist.
13. Kontakt
Kontaktadresse: 47-15 Terayama, Hirono-cho, Stadt Uji, Präfektur Kyoto, Japan 611-0031
Kundendiensttelefon: +81 (802) 232 62 73
Kundendienst-E-Mail: deals@damonoroom.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit, CET
