1. Geltungsbereich
Damonoroom (im Folgenden „wir“) informiert mit dieser Datenschutzerklärung über die Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Online-Shop. Diese Erklärung gilt für Website-Nutzung, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenanfragen.
2. Verantwortliche Stelle
Damonoroom
Kontaktadresse: 47-15 Terayama, Hirono-cho, Stadt Uji, Präfektur Kyoto, Japan 611-0031
Kundendiensttelefon: +81 (802) 232 62 73
Kundendienst-E-Mail: deals@damonoroom.com
3. Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten die Daten, die für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice erforderlich sind. Dazu gehören Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer(Optional), Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versanddaten, Rückgabeinformationen und Nachrichten an den Kundenservice.
4. Zwecke der Verarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu liefern, Sendungsinformationen bereitzustellen, Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten und die sichere Nutzung der Website zu ermöglichen.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Verarbeitung technisch erforderlicher Daten zur Sicherheit und Funktion der Website erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Zahlung und Versand
Für Zahlungen verarbeiten wir Zahlungsart, Zahlungsstatus, Rechnungsbetrag und Bestellnummer. Vollständige Kartennummern werden von uns nicht dauerhaft gespeichert.
Für den Versand verarbeiten wir Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Sendungsdaten. Diese Daten werden zur Zustellung und Sendungsverfolgung verwendet.
7. Cookies und technische Daten
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies für Warenkorb, Bestellvorgang, Spracheinstellung und sichere Nutzung der Website.
Nicht erforderliche Cookies werden nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.
Beim Besuch der Website können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für Zahlung, Versand, Rückgabe, Rückerstattung, technische Bereitstellung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Empfänger können Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und technische Dienstleister sein.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten werden nach den geltenden Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Kundenanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
10. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Anfragen können per E-Mail an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse gesendet werden.
11. Kontakt
Kontaktadresse: 47-15 Terayama, Hirono-cho, Stadt Uji, Präfektur Kyoto, Japan 611-0031
Kundendiensttelefon: +81 (802) 232 62 73
Kundendienst-E-Mail: deals@damonoroom.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit, CET
